常見下訂單問題

在完成訂單後想購買更多產品應該怎樣做？

如果您還未完成付款的話，您可以在我們頁面上重新選購，忽略該未付款的訂單。 如果已完成付款，請透過Facebook專頁Parfums De MACY或電郵sales@parfums.hk與我們的客戶服務部聯絡，我們會盡快為您處理。

如何在下單後更改我的送貨地址？

如果您已經下了訂單想更改地址，請馬上透過Facebook專頁Facebook專頁Parfums De MACY或電郵sales@parfums.hk與我們的客戶服務部更改您的送貨地址。 由於系統限制，您無法於系統直接更改送貨地址，而訂單記錄亦不會顯示送件地址更新，但我們的出貨部門樂意為您更改送貨地址。

郵寄安排

寄往香港：香港本地所有郵件一律採用本地香港郵政掛號派送。

在單次交易內，凡購物滿以下指定金額，即可享有免費送貨優惠。 如有任何疑問，請透過Facebook專頁Facebook專頁Parfums De MACY或電郵sales@parfums.hk與我們的客戶服務部聯絡。

如以上運費資訊與購物車或結帳頁面有任何不同，一概以購物車或結帳頁面所顯示的金額為準。

下訂單後何時出貨？

收到付款後，我們會安排寄出貨件。

香港： 每逢星期五出貨

退換政策

Parfums De MACY服務態度專業謹慎，訂單送出前已一再覆檢，確保產品品質良好，並細心包裹盡方法減低運送過程中發生損毀的可能，所有香水產品恕不接受產品退換。